内部通報制度は整備した。窓口も設置している。

それでも実務の現場では、以下のようなさまざまな判断と対応に迷いが生じます。

• 通報内容が抽象的・感情的で、事実確認を進めにくい
• 通報者への説明・フィードバックをどこまで行うべきか悩む
• ハラスメント通報の事実認定や関係者対応が難しい
• 通報者保護と、濫用的・対抗的な通報への対応をどう両立するか
• 担当者の人員・スキル・時間が不足している
• 経営層、管理職、関係部署との認識合わせに苦労している
• 調査後、いつ・どのように案件を終結させるべきか判断に迷う

このたび弊社では、企業の内部通報実務担当者およびコンプライアンス・法務等の関連部署を対象に、
「内部通報実務担当者実態調査」を実施しました（有効回答数269件）。

本ウェビナーでは、その回答から見えてきた内部通報実務の実態を読み解くとともに、 多くの担当者が抱える課題に対し、制度運用・受付対応・調査・関係者コミュニケーションの観点から 実務的なヒントをお届けします。